Política de Privacidade

1. Quem somos

O WPS Partner é um aplicativo disponibilizado pela WPS Sistemas Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 21.279.739/0001-54, para apoiar a gestão comercial, financeira e operacional de parceiros e usuários autorizados.

Para os dados tratados no contexto do aplicativo, a WPS Sistemas atua como controladora ou operadora, conforme a natureza da relação e as instruções aplicáveis a cada operação.

2. Dados que podemos tratar

Tratamos apenas os dados necessários para autenticar o acesso, disponibilizar os recursos contratados e manter a operação do aplicativo.

O WPS Partner não coleta sua localização precisa pelo dispositivo. Eventuais dados de endereço exibidos no app são informações cadastrais da carteira autorizada.

3. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• autenticar usuários e aplicar permissões de acordo com o perfil de acesso;
• apresentar clientes, informações de carteira, contratos, módulos e etapas operacionais;
• viabilizar rotinas financeiras, cobranças, boletos, PIX e fechamentos autorizados;
• enviar avisos e notificações sobre atividades relevantes, quando permitido pelo usuário;
• armazenar documentos ou imagens selecionados pelo próprio usuário;
• prestar suporte, corrigir falhas, manter a segurança e registrar ações administrativas necessárias.

O tratamento ocorre de acordo com as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando necessário.

4. Permissões do dispositivo

Notificações

O aplicativo pode solicitar permissão para enviar notificações sobre avisos, alterações operacionais e outros eventos relevantes. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

Fotos e arquivos

O acesso à galeria ou aos arquivos é solicitado somente quando você escolhe selecionar uma imagem ou documento para envio. O conteúdo selecionado é tratado conforme a finalidade indicada na tela.

Microfone

Em versões Android, o aplicativo pode declarar acesso ao microfone para funcionalidades que dependam de recursos de áudio. O app não realiza gravação de áudio sem uma ação e autorização aplicáveis do usuário.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam a operação técnica do aplicativo, como serviços de hospedagem, infraestrutura, notificações e distribuição de aplicativos.

Isso pode incluir provedores de notificações e plataformas dos sistemas operacionais, como Expo, Firebase/Google e Apple, exclusivamente para entrega de notificações e funcionamento técnico do app. Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas.

Não comercializamos dados pessoais. Informações de clientes e operação são acessadas somente por usuários autorizados, respeitando os perfis e as permissões configuradas pela WPS Sistemas.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos; por isso, também orientamos os usuários a manterem suas credenciais protegidas e a não compartilharem senhas.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, auditorias, prevenção de fraudes, suporte e defesa de direitos. Após esse período, podem ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal para tanto.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Algumas solicitações podem estar sujeitas a requisitos legais, à validação de identidade e às limitações necessárias para a continuidade dos serviços, prevenção de fraudes e manutenção de registros obrigatórios.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em práticas operacionais ou em requisitos legais. A versão vigente será mantida nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.

9. Contato e solicitações de privacidade

Para dúvidas sobre esta política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou suporte ao aplicativo, entre em contato com a WPS Sistemas pelos canais abaixo.